Voor verwijzers

Vitaal GGZ biedt ambulante generalistische basis GGZ en specialistische GGZ. Behandelingen vinden plaats op onze locaties in Nijkerk, Lunteren, Zeewolde en online.

Onder behandelaanbod vindt u meer informatie over de behandelingen die wij aanbieden. Onder werkwijze leest u meer over hoe wij werken.

Voor actuele wachttijden verwijzen wij u naar onze wachttijden pagina en het overzicht onderaan deze pagina.

U kunt cliënten op twee manieren naar ons verwijzen:

• via ZorgDomein;
• via ons beveiligde webformulier.

Verwijzingen via andere routes (zoals losse e-mails of losse verwijsbrieven) nemen wij niet meer in behandeling.

Ons webformulier en de verwijzing via ZorgDomein bevatten automatisch de informatie die nodig is om een verwijzing in behandeling te kunnen nemen. Het is daarom niet nodig om aanvullend een losse verwijsbrief toe te sturen.

Zodra wij een verwijzing hebben ontvangen, nemen wij contact op met de cliënt:

• per e-mail om het e-mailadres te verifiëren;
• per sms om het telefoonnummer te verifiëren.

Na verificatie ontvangt de cliënt een uitnodiging om een cliëntportaal aan te maken. In dit portaal staan onze zorgvoorwaarden en een intakevragenlijst klaar.

Pas nadat de cliënt deze stappen heeft afgerond, wordt de aanmelding inhoudelijk beoordeeld op geschiktheid voor behandeling binnen Vitaal GGZ.

Wanneer wij beoordelen dat de hulpvraag niet passend is binnen ons behandelaanbod of buiten onze mogelijkheden valt, informeren wij zowel de cliënt als de verwijzer hierover. De cliënt wordt in dat geval terugverwezen naar de huisarts of verwijzer.

Wanneer de aanmelding passend is, wordt de cliënt op de wachtlijst geplaatst voor een intakegesprek.

Vitaal GGZ biedt ambulante behandeling. Daarom zijn er situaties waarin wij geen passende zorg kunnen bieden.

Wij kunnen onder andere geen behandeling bieden bij:

• acute suïcidaliteit;
• actuele psychotische problematiek;
• ernstige alcohol- en/of drugsverslaving;
• forensische problematiek of ernstige gedragsproblematiek met risico voor eigen veiligheid of die van anderen;
• ernstige eetstoornissen;
• problematiek waarbij 24-uurszorg noodzakelijk is;
• zorgmijding/bemoeizorgtrajecten;
• hulpvragen waarbij uitsluitend medicatie gewenst is zonder psychologische behandeling;
• diagnostiek zonder behandelvraag (zoals uitsluitend IQ-onderzoek of verklaringsonderzoek).

Cliënten met psychotische klachten of suïcidaliteit in de voorgeschiedenis kunnen, afhankelijk van de ernst en stabiliteit van de klachten, mogelijk wel binnen onze instelling behandeld worden.

Wanneer een verwijzing wordt gedaan voor de basis GGZ, maar tijdens screening blijkt dat specialistische GGZ passender is, beoordelen wij intern of de cliënt binnen onze specialistische GGZ behandeld kan worden.